O GUIA DEFINITIVO PARA CONFIGURAR UMA LOJA DO INSTAGRAM

 O marketing do Instagram é essencial para empresas de comércio eletrônico.

Não usar o Instagram para promover seus produtos seria como um carpinteiro decidir que serras de madeira simplesmente não são tão úteis.

Uma loucura.

Especialmente quando se considera que mais de 500 milhões de usuários do Instagram usam a plataforma diariamente e 50% deles seguem pelo menos um negócio.

Além disso, o Instagram está decidido a se aprofundar no comércio eletrônico.

Seja pelas atualizações constantes do Instagram Shop ou pela introdução de um botão de checkout, está claro que as lojas de comércio eletrônico devem acompanhar ou correm o risco de serem deixadas para trás.

Mas o que exatamente é uma loja do Instagram, como ela vai te ajudar a expandir seu negócio e como você pode criar uma?

Continue lendo para descobrir.

O que é uma loja do Instagram?

Uma Loja do Instagram permite que você integre seu catálogo de produtos ao seu perfil do Instagram. 

Por sua vez, isso permite que você promova seus produtos diretamente para os usuários do Instagram por meio de postagens, Stories, na guia Explorar e em uma guia especial da Loja em seu perfil.

Vejamos alguns exemplos de como funcionam as Lojas do Instagram.

A imagem abaixo apresenta o relógio da marca MVMT e mostra a aba Instagram Shop em ação. 

Isso permite que os usuários que visitam seu perfil vejam todos os seus produtos sem sair do aplicativo do Instagram.

Você também pode marcar produtos da Loja do Instagram em suas publicações da mesma forma que marcaria um amigo.

Isso adiciona um pequeno ícone de saco de compras à sua imagem.

Em seguida, quando os usuários tocam na foto, eles podem visualizar os preços dos produtos em destaque e tocar nas etiquetas dos produtos para visualizar as páginas dos produtos.

Você pode marcar até cinco itens por imagem ou vinte itens por carrossel.

Toda vez que você marcar uma imagem com seus produtos, esse conteúdo aparecerá em um feed de compras exclusivo em seu perfil comercial do Instagram.

Você pode até promover seus produtos nos Stories do Instagram

A imagem abaixo mostra um usuário visualizando um Story, tocando em um adesivo de produto para obter mais informações sobre o produto e, em seguida, fazendo uma compra.

Os adesivos de produtos só estão disponíveis para empresas em determinados países. Se você estiver baseado em um desses mercados, poderá usar os adesivos com imagens, vídeos, destaques e até mesmo deslizes para cima.

As páginas de produtos da Loja do Instagram apresentam tudo o que um usuário pode querer saber antes de comprar um item, incluindo:

• O nome do produto
• Imagens do produto
• Uma descrição do produto
• O preço do produto
• Um link para visualizar o produto em seu site
• Produtos relacionados

3 principais benefícios para configurar uma loja do Instagram

Como mencionado, o Instagram está rapidamente se tornando uma potência de comércio eletrônico.

Shari Lott, fundadora e CEO da marca de roupas infantis Spearmint Love, disse: "Quando lançamos o recurso [Instagram Shop], experimentamos um aumento de 25% no tráfego e um aumento de 8% na receita atribuível às compras no Instagram".

Ok, então as lojas do Instagram funcionam – mas o que exatamente lhes dá tanto poder? Aqui estão três razões principais:

1. Reduz o atrito e facilita as compras para os consumidores

Há muito barulho online.

Com tantas empresas competindo por atenção, pode ser extremamente difícil fazer com que os clientes deixem o que estão fazendo nas redes sociais e visitem sua loja.

A solução? Não tente fazer com que eles venham até você – leve sua loja até eles.

Uma loja do Instagram remove o atrito do processo de compra, tornando mais fácil para os compradores navegar em seu catálogo, verificar preços ou saber mais sobre um determinado produto.

Além disso, quando estiverem prontos para comprar, eles podem visitar a página do produto em seu site com apenas um toque.

Eles podem até salvar o produto para voltar mais tarde, tocando no ícone de rótulo em uma página do produto – aqui está um exemplo da marca de óculos de sol Shwood:

O novo recurso de checkout do Instagram melhora ainda mais a experiência de compra.

Os compradores podem tocar nele para escolher entre vários artigos, tamanhos e cores e, em seguida, proceder ao pagamento - sem sair do Instagram.

E depois que eles fazem seu primeiro pedido, suas informações (nome, e-mail, informações de faturamento e endereço de entrega) são salvas no banco de dados do Facebook, permitindo que você envie notificações sobre processamento e entrega.

2. Ele permite que você promova produtos diretamente

O Instagram sempre foi um lugar fantástico para se conectar com seu público-alvo e aprofundar o relacionamento com os clientes.

No entanto, o Instagram prejudicou as empresas ao permitir que elas tivessem apenas um link mísero em seu perfil. 

Ainda assim, até hoje, não é possível adicionar links clicáveis às descrições de postagens do Instagram.

Isso dificultou sobremaneira a promoção de produtos individuais.

Por exemplo, se você apresentar um produto em uma publicação, sua chamada para ação terá que apontar os espectadores para o link em sua bio – o que aumenta o atrito e prejudica enormemente sua taxa de conversão.

Piora.

Lembre-se, você só recebe um link em sua bio.

Claro que você pode atualizar cada vez que compartilhar uma nova postagem, mas e todas as suas postagens anteriores que não têm mais um link para sua loja?

Entre na loja do Instagram.

Uma loja do Instagram permite que você integre perfeitamente todo o seu conteúdo do Instagram com sua loja. Isso é incrível – especialmente quando 65% das postagens de marca de melhor desempenho apresentam algum tipo de produto.

Agora, você pode tecer suas promoções de produtos em suas postagens e Stories e evitar o incômodo de incomodar seus seguidores para "Clique no link em nossa bio!"

Savannah Boysen, gerente de marketing da Tyme, disse: "É uma maneira limpa e simples de mostrar seu produto em um ambiente de estilo de vida, sem afetar a experiência do usuário".

É fácil de usar também.

Como explica o Instagram, "quando uma empresa tem um catálogo de produtos conectado à sua conta, marcar um produto é tão simples quanto marcar uma pessoa em uma publicação".

3. Exponha seus produtos a usuários com alta intenção de compra

Quando você marca um produto em uma publicação, essa publicação será incluída na nova guia Explorar do Shopping do Instagram.

Ao aumentar o engajamento do Instagram por meio de práticas como otimizar suas hashtags, você pode fazer com que seus produtos apareçam na guia Explorar do Shopping.

Você também estará expondo seus produtos ao seu mercado-alvo porque essas postagens de compras são personalizadas e baseadas nos interesses dos usuários e no engajamento passado.

Isso é fantástico porque os usuários que visualizam a guia Explorar do Shopping tendem a ter uma alta intenção de compra.

Em outras palavras, é provável que eles comprem.

Pense da seguinte forma: além do comprador ocasional de vitrines, é justo dizer que a maioria das pessoas vai às compras para, bem, fazer compras.

O mesmo acontece com a guia Explorar do Shopping.

Esses usuários poderiam estar navegando em fotos de ursos coalas – mas não estão. 

Em vez disso, eles estão optando ativamente por navegar pelas publicações da Loja do Instagram.Esta é uma oportunidade para atrair sua atenção enquanto eles estão no modo de "compra". 

Principais pontos de brownie se você pode obter seus produtos em sua lista de desejos.

Resumindo, as Lojas do Instagram são uma maneira poderosa de impulsionar suas vendas. Então, como você pode começar uma loja do Instagram?

Como iniciar uma loja do Instagram para sua loja

Para iniciar uma Loja do Instagram, primeiro você precisa de uma Loja do Facebook. 

Isso ocorre porque o Instagram realmente extrai as informações do seu produto do Facebook para criar sua Loja do Instagram.

Existem algumas partes móveis que você precisa integrar e pode levar tempo para o Instagram aprovar sua conta. 

No entanto, como você agora sabe - vale a pena o incômodo.

Então vamos mergulhar.

Existem duas maneiras principais de criar uma Loja do Facebook:

Facebook Shop Opção 1: Criar uma loja independente do Facebook

informações para a sua página comercial do Facebook.

Dependendo do país em que sua empresa está sediada, você também poderá gerenciar seus pedidos e receber pagamentos diretamente no Facebook.

Não recomendamos isso.

Em primeiro lugar, o gerente de comércio eletrônico do Facebook não é ótimo e você não terá muitos dos recursos incríveis que são comuns em um provedor de plataforma de comércio eletrônico dedicado.

Em segundo lugar, é provável que você já tenha um site para sua loja. Então, se você criar uma loja autônoma do Facebook, você teria que gerenciar duas lojas separadas com dois conjuntos de pedidos. Isso significa que o rastreamento de estoque pode ficar extremamente complicado.

Em vez disso, recomendamos a opção dois:

Facebook Shop Opção 2: Sincronizar seu site de comércio eletrônico com sua página do Facebook

Ao usar uma solução como a Shopify, você pode simplesmente sincronizar todo o seu catálogo de produtos com o Facebook – isso significa que não há necessidade de criar manualmente listagens de produtos.

Além disso, dessa forma, o rastreamento de estoque é automático e você pode gerenciar todos os seus pedidos da Loja do Facebook a partir do painel da Shopify.

Ele mantém as coisas simples e muito menos demoradas. 

Dessa forma, você pode se concentrar em coisas importantes, como aumentar suas vendas.

Por esse motivo, este guia mostrará como criar uma Loja do Instagram que se integre perfeitamente ao seu site de comércio eletrônico da Shopify.

Parece bom?

Em suma, para configurar uma Loja do Instagram você precisa se conectar e sincronizar estas três coisas:

• Loja Shopify
• Página do Facebook/Loja
• Perfil comercial do Instagram

Tudo bem, vamos mergulhar nas porcas e parafusos.

Passos para configurar sua loja do Instagram

Etapa 1: Atender aos requisitos de elegibilidade e estabelecer as bases

Antes de começar uma loja do Instagram, você precisa atender a todos os requisitos do Instagram.

Para começar, você não pode usar uma Loja do Instagram para vender serviços, apenas bens físicos qualificados. Além disso, sua empresa deve estar em conformidade com as políticas de comércio do Instagram.

Sua empresa também deve estar localizada em um país com acesso ao recurso. Para ver uma lista dos países com acesso ao recurso Instagram Shop, bem como os países para os quais ele está sendo implementado gradualmente.

Agora, você precisa se certificar de que tem a versão mais recente do aplicativo do Instagram para usar o recurso Instagram Shop.

Se você fizer isso, você deve ver os ícones de sacolas de compras em postagens compráveis:

Se você não vir nenhuma tag da Loja do Instagram ao usar o aplicativo, acesse as configurações do seu dispositivo para atualizar o aplicativo.

Em seguida, para iniciar uma loja do Instagram, você deve ter um perfil comercial do Instagram.

Felizmente, leva apenas um minuto para converter seu perfil do Instagram em um perfil comercial. Além disso, você terá acesso a outras ferramentas de negócios, como botões de ação, insights do Instagram e anúncios do Instagram.

Para fazer isso, acesse as configurações do Instagram:

Você também precisa vincular seu perfil comercial do Instagram à sua página comercial do Facebook – para fazer isso, você deve ser um administrador da página do Facebook.

Mais uma vez, você pode fazer isso nas configurações do Instagram:

Para obter instruções mais detalhadas sobre como converter para um perfil comercial e vinculá-lo à sua página do Facebook, leia o guia: Como otimizar seu perfil do Instagram para aumentar vertiginosamente.

Ok, tudo pronto?

Etapa 2: adicionar seu catálogo de produtos à sua loja do Facebook

Lembre-se, as Lojas do Instagram extraem informações de produtos das Lojas do Facebook.

Então, agora que sua conta do Instagram está vinculada à sua página do Facebook, você precisa criar uma loja do Facebook e sincronizar seu catálogo de produtos com ela.

Isso também permitirá que você promova seus produtos diretamente no Facebook. Aqui está um exemplo de uma página de produto da Loja do Facebook da marca de maquiagem KKW Beauty:

Se você ainda não o fez, primeiro você precisa criar uma loja do Shopify e adicionar alguns produtos a ela.

Em seguida, para conectar sua loja da Shopify com sua página do Facebook, clique no ícone de adição ao lado de "Canal de vendas" na barra lateral esquerda no painel da Shopify.

Depois que suas contas estiverem conectadas, você precisará adicionar seu catálogo de produtos ao Facebook.

Para fazer isso, vá até o gerente de produto no painel da Shopify, selecione seus produtos, clique em "Disponibilizar produtos" no menu suspenso e selecione Facebook.

Para obter instruções detalhadas sobre como configurar sua Loja do Facebook, confira nosso guia completo: Como configurar uma Loja do Facebook: O Guia de início rápido para iniciantes

Etapa 3: configurar o canal de vendas do Instagram

Em seguida, você precisa configurar o Instagram como um canal de vendas no painel do Shopify da mesma maneira.

Novamente, basta clicar no ícone de adição para adicionar um canal de vendas e, em seguida, adicionar o Instagram:

Etapa 4: Aguarde a aprovação da sua conta

Ok, neste momento você deve ter:

• Converteu seu perfil do Instagram em um perfil comercial.
• Vinculou seu perfil comercial do Instagram à sua página comercial do Facebook.
• Vinculou sua loja do Shopify à sua página do Facebook.
• Criou uma Loja do Facebook e sincronizou seus produtos com ela.
• Vinculou sua loja do Shopify à sua conta do Instagram.

Tudo feito? Incrível – é tudo ladeira abaixo a partir daqui!

Agora que você tem uma loja do Facebook vinculada ao seu perfil do Instagram, o Instagram analisará automaticamente sua conta antes de permitir que você crie uma Loja do Instagram.

Esperar o momento certo para agir.

O processo de revisão pode levar alguns dias e o Instagram observa que o processo pode levar mais tempo.

Quando sua conta for aprovada, o Instagram mostrará uma notificação:

Passo 5: Confirme qual loja do Facebook adicionar ao Instagram

Depois de receber a notificação de aprovação, tudo o que você precisa fazer é confirmar qual Loja do Facebook você deseja conectar ao seu perfil do Instagram.

Para fazer isso, toque em "Começar" na notificação ou vá para as configurações comerciais do Instagram e toque em "Compras".

Em seguida, basta selecionar a Loja do Facebook que você deseja usar com seu perfil do Instagram.

Agora, todos os seus produtos são sincronizados no Instagram, na Loja do Facebook e na loja da Shopify.

Parabéns, agora você tem uma loja no Instagram!

Etapa 6: marque seus produtos em suas publicações e stories do Instagram

Agora que você está pronto, pode começar a marcar seus produtos em publicações e Stories do Instagram.

Mesmo que fosse um pouco labirinto chegar até aqui, essa parte não poderia ser mais simples.

Quando você cria uma publicação do Instagram, agora pode marcar seus produtos da mesma forma que costuma marcar pessoas:

Em seguida, suas postagens incluirão o ícone de saco de compras e tags de compras para os produtos apresentados em suas postagens. 

Aqui está um exemplo da marca de roupas Finisterre:

Como lembrete, o Instagram permite que você marque até cinco produtos por imagem única ou até 20 produtos por postagem com várias imagens.

Também vale ressaltar que você precisa criar pelo menos uma postagem na Loja do Instagram para ativar a aba "Loja" no perfil da sua empresa:

Como promover sua loja no Instagram

Uma loja do Instagram não faz nada sozinha. 

Você tem que colocá-lo na frente de um público relevante, a fim de tornar as pessoas conscientes de seus produtos. Aqui estão algumas dicas:

1. Use hashtags para ganhar exposição

 Quanto às postagens regulares, as hashtags do Instagram são uma estratégia eficaz para impulsionar a descoberta de seu conteúdo.

Sem mencionar que eles podem ajudá-lo a aparecer na guia Pesquisar e explorar, que tem uma seção exclusiva "Loja" e é usada por mais da metade dos Instagrammers a cada mês.

Além disso, se um grupo de compradores decidir seguir suas hashtags, você receberá um canal de marketing gratuito que poderá usar a qualquer momento para alcançar esse público. 

A Eiger Adventure, por exemplo, capta o interesse das pessoas usando hashtags de nicho em suas postagens de compras.

Para saber mais sobre como usar hashtags ganham força no Instagram, revisite o post: Como otimizar seu perfil no Instagram para disparar o crescimento.

2º. Aproveite o recurso de adesivo de produto nos Stories do Instagram

Para marcar produtos nos Stories do Instagram, basta usar o adesivo "Produto". 

O aplicativo permite que você escolha entre 4 estilos diferentes de adesivos: um adesivo com o nome do produto em cinza ou arco-íris, texto translúcido e um ícone de saco de compras (o estilo mais popular). Você pode até editar a cor e o texto do adesivo.

Além disso, você pode marcar produtos em postagens novas e existentes.

Portanto, para aproveitar ao máximo sua loja do Instagram, vale a pena revisitar suas postagens anteriores e marcar produtos quando apropriado.

Infelizmente, você não pode editar Stories que foram publicados. 

Portanto, se você esquecer de adicionar um adesivo de produto, precisará excluir o Story e republicá-lo.

3. Veicule anúncios do Instagram Shopping

O Instagram também introduziu a opção de veicular postagens de compras orgânicas como anúncios.

As pessoas que tocarem nesses anúncios serão levadas para uma página de descrição de itens no Instagram e poderão continuar comprando em sua loja móvel.

 Para configurar um anúncio do Shopping do Instagram, abra o Gerenciador de Anúncios do Facebook e siga estas etapas: 

• Clique em "+Criar" e selecione um objetivo em "alcance, reconhecimento de marca, cliques em links, engajamento com publicações ou conversões".
• Escolha o público que você deseja segmentar. (aqui está um guia detalhado para segmentação de público)
• Selecione "Editar posicionamentos" e escolha "Feed do Instagram" como o único lugar onde você deseja veicular seus anúncios.
• Durante a personalização do conjunto de anúncios, escolha "Usar publicação existente".
• Selecione o conteúdo do Shopping que você deseja veicular como anúncio.
• Preencha as informações do seu anúncio e clique em "Continuar".

Dica profissional: verifique se as publicações veiculadas como anúncios incluem imagens de alta qualidade, hashtags descritivas e tags precisas. Isso fará com que os consumidores sejam mais receptivos ao seu negócio.

Resumo: Guia para configurar uma loja do Instagram

Embora uma loja do Instagram possa ser uma dor de cabeça, o esforço vale a pena.

Integrar sua loja com o Facebook e o Instagram é uma maneira poderosa de expandir sua loja de comércio eletrônico.

Lembre-se, para iniciar uma loja do Instagram você precisa:

• Converta seu perfil do Instagram em um perfil comercial.
• Vincule seu perfil comercial do Instagram à sua Página do Facebook.
• Vincule sua loja da Shopify à sua página do Facebook.
• Crie uma Loja do Facebook sincronizando seus produtos da sua loja da Shopify.
• Vincule sua loja da Shopify à sua conta do Instagram.
• Aguarde para ser aprovado pelo Instagram e, em seguida, selecione a Loja do Facebook que você deseja usar com sua conta do Instagram.
• Comece a vender no Instagram!

Você já criou uma loja do Instagram para sua loja? Conte para a gente nos comentários abaixo!

Perguntas frequentes sobre como configurar uma loja do Instagram

Como configuro uma Loja do Instagram?

Configurar uma loja do Instagram é um processo fácil de cinco etapas:

1. Mudar seu perfil do Instagram para um perfil comercial
2. Vincular seu perfil comercial do Instagram à sua página comercial do Facebook
3. Vincule sua loja da Shopify à sua página de negócios do Facebook
4. Crie uma loja do Facebook e sincronize seus produtos
5. Vincule sua loja da Shopify à sua conta do Instagram

O Instagram Shop é gratuito?

Sim, o Instagram Shopping é totalmente gratuito. Tudo o que você precisa para começar é uma página de negócios no Facebook e um perfil comercial no Instagram (ambos gratuitos) e conectar os dois.

Feito isso, basta carregar o catálogo de produtos da sua empresa, ativar o recurso Shopping e você está pronto para começar a vender no Instagram.

O que é a loja do Instagram?

A loja do Instagram, também conhecida como Instagram Shopping, é um recurso que permite que as empresas no Instagram incorporem seu catálogo de produtos em suas contas.

Ao fazer isso, eles podem listar, promover e vender seus produtos para usuários do Instagram na própria plataforma, criando páginas de produtos e marcando seus produtos em suas postagens e Stories.